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謹啓　平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社より郵送しました「八十八夜新茶」申込書の発送が一部遅れ、ご予約期日までにお客様に届かないという事態が発生しました。該当のお客様には、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

遅延の原因としましては、返信用封筒の残数を事前に十分確認できていなかったことによるもので、私どもの管理不足によるものでございます。今後は在庫管理体制を見直し、再発防止に努めてまいります。また、発送が遅れることで予約期間までに届かないことが分かっていながら対応策を明確にせず発送してしまった認識の甘さについても深く反省しています。このたびの不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げます。

つきましては、今回の事態を受けて、ご予約特価での申込期間を下記の通り延長させていただきます。

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【申込期間】２０２５年５月３１日（土）まで

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店頭、オンラインショップも同様の期間までご予約特価でご購入いただけます。何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、このような事態を招いてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　謹白

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2025年5月3日　中村茶舗　通販課